ليس مجرد روبوت محادثة عام. فريق متخصص لكل محادثة.

يوجّه شمز كل رسالة تلقائياً إلى المتخصص المناسب — المواعيد، خدمة العملاء، قاعدة المعرفة، جذب العملاء أو التجارة الإلكترونية — لتحصل كل عميلة على إجابة من خبير بدلاً من إجابة عامة.

كل ما يحتاجه استقبالك الذكي للتعامل مع العملاء.

من التدريب على بياناتك إلى التحليلات والتسليم البشري — يغطي شمز دورة الحياة الكاملة.

اربط قنواتك وتقاويمك ونظام CRM في دقائق.

يتكامل شمز مع الأدوات التي يستخدمها فريقك بالفعل — دون الحاجة إلى تطوير مخصص.

الصوت والرؤية وذكاء المستندات مدمجة.

تشمل كل خطة نسخ الصوت ومسح المستندات بالذكاء الاصطناعي ليتمكن روبوت المحادثة من التعامل مع أكثر من مجرد نص.

مصمم لتعاون فرق تجربة العملاء والتسويق وتقنية المعلومات.

نوفر الضوابط التي تحتاجها تقنية المعلومات بينما نمنح الفرق التجارية تحكماً كاملاً في النبرة والرحلات والتجارب.

قاعدة معرفتك تتعلم من كل محادثة.

عندما لا يستطيع شمز الإجابة بثقة على سؤال، يتم تسجيله تلقائياً. يراجع فريقك الفجوات في لوحة واحدة، ينقر على 'صياغة بالذكاء الاصطناعي' للحصول على إجابة مكتوبة مسبقاً بناءً على أسئلتك الشائعة ووثائقك، يحرر إذا لزم الأمر، ثم ينشر. العميل التالي بنفس السؤال يحصل على إجابة فورية.

تكاليف يمكن التنبؤ بها، عزل المستأجرين واختيار النموذج.

للقطاعات المنظمة والنشر الكبير — تحدد الضوابط المدمجة ما يمكن أن تكلفه كل محادثة، تكوين النموذج لكل وكيل يتيح لك مطابقة كل مهمة مع LLM المناسب، وكل إجراء قابل للتدقيق.