السلال تُهجَر.
معظمها لا يعود.
المتسوقون يضيفون للسلة، يتشتتون، ولا يعودون. استرداد واتساب يستعيدهم بـ $0.04 للرسالة — مقابل $15+ في إعلانات إعادة الاستهداف.
ليس روبوتاً عاماً.
فريق مدرّب للمتاجر الإلكترونية.
استرد السلال، أجب على أسئلة المنتجات، تتبع الطلبات، تعامل مع الإرجاع — كل ذلك على واتساب، في ثوانٍ.
تسلسل استرداد السلة
تسلسل سلة مهجورة على واتساب (1 ساعة / 24 ساعة / 72 ساعة). يسترد 22-28% من السلال المفقودة — مقابل ~2% من البريد.
- يطلق تلقائياً من Shopify / Salla / Zid
- تذكير متعدد المراحل (1س / 24س / 72س)
- يتوقف عند استرداد السلة
أسئلة وأجوبة المنتجات
المقاسات، المواد، التوفر، ساعات المتجر، سياسة الإرجاع — إجابات فورية من كتالوجك.
- بحث المخزون والمتغيرات الحي
- عرض الصور والكاروسيل
- مزامنة مع Shopify / Salla / WooCommerce
تتبع الطلبات
المتسوقون يسألون "أين طلبي؟" ويحصلون على حالة مباشرة + رابط شركة الشحن دون مراسلة فريق الدعم.
- بحث رقم التتبع بمعرف الطلب
- تكامل شركات الشحن (Aramex · Naqel · J&T)
- تقديرات وقت التسليم
الإرجاع والاستبدال
يتعامل مع طلبات الإرجاع وفق السياسة (مثلاً 14 يوماً غير ملبوسة). يحجز الاستلام، يرسل ملصقاً مدفوعاً، يعالج الاسترداد — كله في الدردشة.
- منطق الموافقة المدرك للسياسة
- حجز الاستلام مع شركة الشحن
- تشغيل الاسترداد على المنصة
من التسجيل إلى العمل على واتساب — خلال 10 دقائق.
سجّل واختر "تجزئة"
اختر فئتك — أزياء، تجميل، إلكترونيات، منزل، طعام. تدفقات التسوق جاهزة، بدون مطور.
اربط متجرك
ربط بنقرة واحدة مع Shopify, Salla, Zid, أو WooCommerce. الكتالوج + الطلبات + المخزون تتزامن تلقائياً.
ضمّن وابدأ التشغيل
رابط واحد لواتساب الأعمال. مقطع لمتجرك. QR لطابق البيع. جاهز خلال 10 دقائق.
مبني لتجزئة الخليج. ليس مترجماً لها.
متسوقو الخليج يراسلون العلامات التجارية باستمرار — للمقاسات، المخزون، أوقات التسليم، الإرجاع. أربعة أمور تجعل شمس مختلفاً عن روبوت متجر عام.
لهجات خليجية وشامية ومصرية أصيلة. يشعر عميلك بأنه يراسل بائع متجرك، ليس آلة تتظاهر.
معدل استرداد 22-28% على واتساب مقابل 2% على البريد. تكلفة الرسالة 0.04 دولار مقابل 15+ دولاراً لإعادة الاستهداف المدفوع.
موصلات أصلية لـ Shopify, Salla, Zid, WooCommerce. الكتالوج، الطلبات، العملاء، المخزون — كله مزامنة لحظية.
الإرجاعات المعقدة أو نزاعات الاسترداد تُوجَّه إلى فريقك مع المحادثة الكاملة + سياق الطلب. لا حاجة لـ "هل يمكنك إعادة توجيه الدردشة؟".
أسئلة يطرحها أصحاب المتاجر.
كل ما يحتاجه نشاطك التجاري للبيع أكثر من خلال المحادثات
مصمم لعلامات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي مع دعم لكتالوجات المنتجات وتتبع الطلبات والتوصيات الشخصية.
اكتشاف المنتجات
مساعدة العملاء في العثور على المنتجات من خلال البحث الحواري وتصفح الفئات والتوصيات الشخصية بناءً على التفضيلات والتاريخ.
إدارة الطلبات
تمكين العملاء من تتبع الطلبات وتعديل عناوين التسليم وطلب المرتجعات والحصول على تحديثات الشحن الفورية عبر واتساب أو الدردشة على الويب.
حملات تلقائية
إرسال عروض ترويجية مستهدفة وتذكيرات سلة التسوق المهجورة وإشعارات إعادة التخزين لزيادة التحويلات واستعادة المبيعات المفقودة.
دعم العملاء
الإجابة على الأسئلة حول الأحجام والتوفر وسياسات الشحن وخيارات الدفع فورًا بلغات متعددة—على مدار الساعة.
التجارة متعددة اللغات
خدمة المتسوقين المحليين والدوليين بالعربية والإنجليزية واللغات الإقليمية الأخرى مع الكشف التلقائي للغة.
الولاء والمراجعات
جمع مراجعات المنتجات وجمع الملاحظات والترويج لفوائد برنامج الولاء لتشجيع عمليات الشراء المتكررة.
واجهة متجر تتابع العملاء نيابة عنك.
اربط Shopify أو Salla أو WooCommerce أو Zid، ويتولى شمس أتمتة المحادثات التي تحقق إيرادات متكررة — استرداد السلات المهجورة، وتنبيهات إعادة التخزين، وجمع المراجعات، وتتبع مستويات الولاء، وأكواد العروض الترويجية.
استرداد السلات المهجورة
يرسل شمس تذكيرًا وديًا بعد فترة قابلة للتعديل من ترك السلة، مع رابط مباشر للعودة إلى الدفع.
تنبيهات إعادة التخزين
يمكن للمتسوقين الاشتراك في المنتجات التي نفدت من الدردشة مباشرة. عند عودة المخزون، يخطرهم شمس أولاً.
جمع المراجعات
بعد التسليم، يطلب شمس مراجعات المنتجات ويوجّه التقييمات المنخفضة مباشرة إلى فريق الدعم للاسترداد.
العروض والأكواد
وزّع أكواد رمضان وعيد والتخفيضات الفورية عبر المحادثة، مع التعامل التلقائي مع حدود الاستخدام وتواريخ الانتهاء.
تتبع الطلبات والإرجاع
يحصل العملاء على حالة الطلب مباشرة ويمكنهم بدء عملية إرجاع بالكامل من الدردشة — لا تسجيل دخول، لا تذاكر، لا مكالمات هاتفية.
شاهده عمليًا
اختبر كيف يعمل مساعد الذكاء الاصطناعي لدينا مع محادثات حقيقية. جرب الأسئلة المقترحة أو اكتب رسالتك الخاصة.
جرب السؤال عن أي شيء
Our retail assistant can help customers find products, track orders, and provide personalized recommendations through conversational commerce.
👉 أسئلة مقترحة
النتائج من العلامات التجارية للبيع بالتجزئة في دول مجلس التعاون الخليجي
بناءً على بيانات العملاء من شركات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية التي تستخدم shamz.ai عبر المنطقة.
يتصل بمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك
تكامل سلس مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة وبوابات الدفع ومزودي الشحن—دون خبرة تقنية.
تحتاج إلى تكامل مخصص؟ تحدث مع فريقنا
ابدأ البيع من خلال المحادثات اليوم
انضم إلى العلامات التجارية للبيع بالتجزئة عبر دول مجلس التعاون الخليجي التي تنمي الإيرادات من خلال التجارة الحوارية مع shamz.ai.
تجربة 30 يومًا • لا يلزم بطاقة ائتمان • الإعداد في 10 دقائق